รบกวนสอบถามคุณปมุขดังนี้ครับ  เหตุเกิด เมื่อวันที่ 2 มกราคม พศ.2548 เวลา 13.45 น. ผมใด้โดยสารรถแท๊กซี่ มาจากย่านคลองถม จุดหมายที่ แยกรัชดา-ห้วยขวาง จนกระทั่งเมื่อมาถึงบริเวณ ทางเรียบทางรถไฟมักกะสัน รถแท็กซี่ที่ผมโดยสาร เกิดไปชนท้ายรถบรรทุกเล็ก ผมกับเพื่อนซึ่งนั่งโดยสารอยู่ในรถแท๊กซี่ บาดเจ็บ ซึ่งแท๊กซี่เป็นฝ่ายผิด ขับรถโดยประมาทจนทำให้เกิดอุบัติเหตุ ประกันของแท๊กซี่มีเพียง พ.ร.บ. และประกันชั้นสาม  ซึ่งอาการบาดเจ็บของผมคือ เกิดบาดแผลฉีกขาดที่ริมฝีปากล่างทะลุถึงเยื่อบุช่องปาก และฟันล่างโยกมากจนต้องทำการถอน 2 ซี่ และฟันแตกอีก 2 ซี่ ส่วนเพื่อนของผม หัวแตกบริเวณหน้าผากและหางคิ้ว จากอาการดังกล่าว เราสามารถเรียกค่าเสียหายจากบริษัทประกันของรถแท็กซี่ได้อย่างไรบ้างครับ โดยเฉพาะตัวผม แผลที่ปาก ก็ทำให้เกิดความทรมานทั้งทางร่างกายและจิตใจมาก และยังต้องทำศัลกรรมฟันอีกเพื่อให้เหมือนเดิม เราสามารถเรียกค่าสินไหมทดแทนจากประกันได้เท่าไหร่ครับ เพราะค่ารักษาแพงมากโดยเฉพาะฟัน ซึ่งผมควรจะได้รับการรักษาที่ดีที่สุดเพื่อให้ฟันเหมือนเดิม แต่ทางประกันทำท่าว่าจะไม่จ่าย  คุณปมุขมีคำแนะนำอย่างไรบ้างครับ กับสิ่งที่ไม่น่าจะเกิดกับผู้โดยสารรถสาธารณะ แล้วไม่ได้รับการเหลียวแล และถ้าต้องฟ้อง จะฟ้องขอเรียกสินไหมค่าอะไรได้บ้างครับ วงเงินได้เท่าไหร่ เอกสารที่ต้องดำเนินการ ระยะเวลาดำเนินการประมาณไหนครับ รบกวนด้วยนะครับคุณปมุข