รบกวนตอบข้อสงสัยให้ด้วยค่ะ

คือดิฉันโดนรถชนท้ายตั้งแต่ 18 ธันวาคม 2554 ประกันลากรถดิฉันเข้าอู่กลาง(เพราะดิฉันทวงถามและเวลาผ่านมานานมาก) ประกันลากเข้าอู่แรกแต่ดิฉันไม่ได้รับการต้อนรับและเวลาก็ผ่านมานานอู่ก็ยังไม่ทำการเสนอราคาให้ ดิฉันจึงแจ้งความจำนงกับประกันขอย้ายอู่ ประกันรับทราบ จึงย้ายมาอู่ที่2 ทางอู่รับรถของดิฉันทางอู่ซึ่งเป็นอู่กลางทำการเสนอราคา เป็นจำนวนเงิน2 แสน5หมื่นบาท(ราคาไม่รวมค่าเครื่องยนต์ เกียร์ เครื่องเสียง) ทางอู่ได้ทำการรื้อรถของดิฉันไปบ้างแล้ว ซึ่งทางอู่ก็แจ้งว่าเป็นการซ่อมที่ทำเปงประจำกับประกันบริษัทนี้ แต่หลังจากนั้นทางประกันสรุปราคาค่าซ่อมรถของดิฉันเมื่อวันที่ 8 เมษายน 2554 เป็นจำนวนเงิน 9 หมื่นบาทร่วมค่าเสียหายทุกอย่างที่เกิดจากอุบัติเหตุครั้งนี้ ทางอู่ได้แจ้งกับดิฉันว่าไม่สามารถซ่อมได้ จึงหยุดการซ่อม ดิฉันได้ไปร้องเรียนที่ คปภ จังหวัด นัดไกล่เกลี่ย 3 ครั้ง (เป็นเวลาอีก 1 เดือน) ทางประกันก็ยืนยันที่9 หมื่นและต้องไปซ่อมอู่ที่บริษัทประกันเสนอ ขณะนี้ทางอู่รื้อชิ้นส่วนที่ซ่อมไปแล้วออกและให้ดิฉันเช่าที่จอด จนกว่าจะตกลงเรื่องได้

1. ดิฉันรบกวนสอบถามว่าดิฉันจะฟ้องแพ่งจะใช้เวลานานมั้ยคะ

2. ดิฉันสามารถฟ้องเรียกค่าขาดประโยชน์จากการใช้รถได้มั้ยคะ

3. ดิฉันสามารถฟ้องเรียกค่าเสื่อมสภาพของรถได้มั้ยคะ

รบกวนช่วยให้คำแนะนำด้วยนะคะ ตอนนี้เป็นทุกข์มาก