อยากจะรบกวนสอบถามค่ะ

ได้มีการรับงาน จัดงานมา 1 งาน กำหนดการคือ วันที่ 31/1/59เข้าหน้างานตั้งแต่ เวลาประมาณเที่ยง ของวันที่ 30/1/59 แต่หน้างานยังมีปัญหา ไม่สามารถทำงานได้ในเวลานั้น มีมดเต็มพื้นที่จัดงาน และคนยกของไปมา ทำให้เริ่มงานยังไม่ได้ ณ เวลานั้น และเข้ามาทำงานอีกครั้งในเวลาประมาณสี่ทุ่มเริ่มทำงานไปได้ซักพัก ไฟดับ และ ฝนตกหนัก ประมาณ 2 ชั่วโมงเศษ ชิ้นงานหลายอย่างก็เสียหายไปบ้าง งานล่าช้ากว่าที่กำหนด และไม่สมบูรณ์เนื่องจากไฟฟ้ามาไม่ถึงตรงจุดที่ทำงาน และพื้นกระเบื้องลื่นมาก หลังจากที่ไฟดับในตอนแรก ล่วงเลยจนเช้า ได้ออกจากหน้างานเพื่อมาเอาของในส่วนที่เหลือ ในตอนที่ยกเข้ามาในบ้านลูกค้าได้แจ้งว่าให้เอาไปวางในบ้านได้เลย และไม่ได้พูดอะไรอีกเดินมาจัดความเรียบร้อยหน้าบ้านอยู่จนถึงประมาณ 08.30 น.ได้ไปเอาป้ายที่เสียหายนิดหน่อยจากการโดนน้ำฝน แต่กลับเข้ามาคืองานได้เริ่มไปแล้ว ได้โทรหาลูกค้าเพื่อจะแจ้ง แต่เป็นลักษณะปิดเครื่อง และได้ส่งไลน์ไปแจ้ง แต่ไม่มีใครตอบกลับมา จนเวลาล่วงเลยไปถึง 20.00 น. เพื่อนของลูกค้าได้โพสด่าในพื้นที่สาธารณะ ว่าเราใช้ของไม่ดีทำงาน งานไม่สมราคา ทางเราได้มีการติดต่อลูกค้ากลับไป แต่ไม่มีใครตอบกลับเลย ตลอด วันที่ 31/1/59 ในเช้าของวันที่ 1/2/59 เราได้ส่งไลน์แจ้งลูกค้า ว่าจะเข้าไปเก็บของ ประมาณเที่ยง ลูกค้าก็ไม่ตอบกลับมา จนไปถึงบ้าน จัดการเก็บของจนเสร็จเรียบร้อย ใช้เวลาประมาณ 3 ชั่วโมง ลูกค้าก็ยังไม่ออกมาพูดอะไร จนเก็บของเสร็จ เพื่อนลูกค้ากลับหมดแล้ว และลูกค้าเองก็จะกลับต่างจังหวัด ได้เดินออกมาแจ้งว่า ไม่จ่ายในส่วนที่เหลือ เพราะไม่พอใจ มันไม่เหมือนในรูปที่ส่งไลน์มาให้ และจะฟ้องร้องเราเรียกค่าเสียหาย 

เราได้ถามลูกค้าว่า ในตอนที่ยกของมาทำไมไม่แจ้งเรา ในข้อบกพร่องตรงนี้ หรือที่ไม่พอใจ หรือแจ้งเราให้รู้หลังจากงานจบก็ได้ ทำไม ติดต่อไม่ได้เลย ทั้งๆที่เราพยายามติดต่อตลอด ปล่อยเวลามาเป็นวันแบบนี้หรือ แล้วของทุกชิ้นได้ใช้งานไปหมดแล้วค่ะ ในกรณีอย่างนี้ เงินที่ไม่ได้ก็ส่วนนึงแล้วเค้าจะฟ้องเราได้ด้วยร่อคะ ในเมื่อเงินเค้าก็ไม่ได้จ่ายตามที่คุยเบื้องต้น และลูกค้าไม่แจ้งอะไรเราเลย คุยกับเราครั้งเดียวแล้วขึ้นรถไปเลย อย่างนี้เค้าจะฟ้องเราอย่างไรคะ