ดิฉันได้มีหนี้สินติดค้างกับบริษัทสินเชื่อรายใหญ่เจ้าหนึ่งอยู่ และมีการทวงหนี้สินมาโดยบริษัทรับทวงหนี้ที่ถูกจ้างมาอีกที โดยดิฉันได้นัดวันชำระหนี้สินคือเคลียร์หนี้ที่ค้างไว้ทั้งหมด และเริ่มทำการผ่อนชำระใหม่ เพื่อรักษาเครดิตไว้ แต่ปรากฏว่าวันที่นัดชำระ ทางบริษัททวงหนี้ไม่สะดวกมาเก็บเงินดิฉันที่ออฟฟิต ดิฉันจึงแจ้งเค้าไปว่าจะไปชำระที่เคาว์เตอร์เซอร์วิสแทน แต่เค้าบอกว่ามันจะมีค่าใช้จ่ายเพิ่ม ให้โอนเงินเข้าบัญชีแทนล่ะกัน เค้าบอกเลขบัญชีพร้อมกับชื่อมา ดิฉันจดไว้และไปโอนเงินให้เค้าทันที หลังจากโอนเสร็จเค้าโทร.มาหาดิฉันทันทีพร้อมแจ้งว่าได้รับเงินเรียบร้อยแล้ว ดิฉันได้ทำการถามย้ำไปหลายรอบมากๆ ว่าเรียบร้อยดีไม๊ ไม่เสียเครดิตแล้วนะ... เค้าก้อบอกว่าดิฉันเป็นลูกค้าปกติแล้ว สามารถผ่อนชำระต่อได้เลยในเดือนถัดไป  หลังจากนั้น 1 อาทิตย์บริษัทสินเชื่อรายใหญ่ได้โทร.มาแจ้งว่าให้ดิฉันรีบเคลียร์ยอดค้างก่อนจะติด black list ดิฉันจึงโทร.กลับไปหาเบอร์ที่ดิฉันโอนเงินไปให้ ปรากฏว่าเป็นหัวหน้าเค้ารับและบอกว่าไม่ได้รับยอดเงินใดๆ จากดิฉันเลย และไม่มีนโยบายที่ให้ลูกค้าโอนเงินเข้าบัญชีด้วย... ดิฉันจึงโวยวายไปยกใหญ่บอกว่าจะไม่รับผิดชอบใดๆ อีกแล้วเพราะจ่ายให้เกือบหมื่นไปแล้ว เค้าบอกว่าจะตามเรื่องให้ แต่ทุกวันนี้ก็ยังเงียบไป และบริษัทสินเชื่อรายใหญ่ก้อยังยืนยันให้ดิฉันชำระอีกครั้งไม่สนว่าดิฉันจะถูกโกงไปหรือไม่ ดิฉันควรทำอย่างไรดีค่ะ....