เริ่มากผมสั่งสินค้าจากทากเว็ปไซด์แห่งหนึ่งไปเมื่อวันที่ 19 โดยสั่งเป็นแบบส่ง ems และผมก็รอรับสินค้าจนถึงวันที่ 23 จึงโทรไปเช็คกับผู้ขายว่าได้ส่งสินค้ามาหรือยัง ปรากฎว่าเขาแจ้งว่าส่งไปแล้วเมื่อันที่ 20 และให้รหัส ems ที่สามารถตรวจสอบในเว็ปของไปรษณีย์ได้

เมื่อผมเข้าเว็ปของไปรษณีย์ และใส่รหัส ems นั้นไปปรากฎว่าข้อมูลที่แสดงมาว่า สินค้าเริ่มส่งเมื่อวันที่ 20 และถึงที่ที่ผมอาศัยเมื่อวันที่ 21 โดยมีการลงลายมือชื่อผู้รับเป็นชื่อของ รปภ. ของคอนโดผม ผมจึงรีบตรงไปสอบถาม รปภ. ว่าสินค้าผมอยู่ไหนทำไมไม่ได้ เอาหลักฐานให้เขาดู เขาก็งง แล้วบอกกับผมว่า วันนั้นเขาไม่อยู่เขาไปข้างนอก คนที่เซ็นรับนั้น น่าจะเป็นบุรุษไปรษณีย์ที่มาส่งนั่นเอง ประมาณว่าเซ็นแทน สรุปคือผมก็ไม่ได้รับสินค้า แถมไม่รู้จะทำยังไงกับใคร

ผมจะถามว่าเหตุการณ์นี้ผมมีวิธีดำเนินคดีอย่างไร แล้วจะมีวิธีตรวจสอบอย่างไร พอดีผมไม่ค่อยูเรื่องกฎหมายหรือเรื่องการแจ้งความอ่ะคับ ขอความช่วยเหลือแนะนำด้วยครับ