แจ้งผู้โดยสารเกี่ยวกับขั้นตอนความปลอดภัยและตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เก็บกระเป๋าถือทั้งหมดไว้อย่างปลอดภัย ตรวจสอบเข็มขัดนิรภัยและที่นั่งในครัวทั้งหมดให้ปลอดภัยก่อนเครื่องขึ้น ประกาศในนามของนักบินและตอบคำถามระหว่างการบิน ให้บริการอาหารและเครื่องดื่ม ขายสินค้าปลอดภาษี (ซึ่งสามารถนับรวมเป็นเป้าหมายส่วนบุคคลสำหรับค่าคอมมิชชัน) การบิน และแนะนำผู้โดยสารถึงข้อจำกัดในการอนุญาตที่บังคับใช้ ณ จุดหมายปลายทาง สร้างความมั่นใจให้กับผู้โดยสารและปฏิบัติตามขั้นตอนความปลอดภัยอย่างถูกต้องในสถานการณ์ฉุกเฉิน ปฏิบัติต่อผู้โดยสารที่ยากลำบากหรือมึนเมา (ซึ่งอาจแสดงท่าทีหยาบคายหรือต่อต้านสังคม) อย่างสุภาพแต่หนักแน่น เพื่อความปลอดภัยและความสะดวกสบายของทุกคนบนเที่ยวบิน