ก็สามารถเอาผิดได้ทั้งทางแพ่งและอาญาครับ ในทางอาญาก็สามารถฟ้องได้ในข้อหาหมิ่นประมาทได้ครับซึ่งหากเป็นการหมิ่นประมาทโดยการโฆษณาโทษจะสูงขึ้นคือ ต้องระวางโทษจำคุกไม่เกินสองปี และปรับไม่เกินสองแสนบาท

ส่วนในทางแพ่งฟ้องเรียกค่าเสียหายได้ในมูลละเมิดครับ เว็ปสาธารณะหรือเฉพาะไม่ใช่สาระสำคัญ เพียงแค่คุณนำสืบหรือพิสูจน์ได้ว่าข้อความนั้นใครเป็นผู้โพสก็ฟ้องผู้นั้นได้แล้วครับ ไม่ว่าเขาจะใช้ชื่อจริง ชื่อกลาง ชื่อเล่น หรือนามแฝงใด ๆ ก็ตาม สมัยนี้เขามีวิธีสืบเจาะไปถึงบ้านคนโพสได้ไม่ยากครับ

ปล...แต่ต้องแน่ใจนะครับว่าไม่ใช่การติ-ชมในบริการของคุณ เพราะถ้าเป็นการติ-ชมในบริการทั่ว ๆ ไป ผมว่ามันเป็นสิทธิที่ลูกค้าน่าจะมีสิทธิหรือแสดงความเห็นได้ เพราะหากมันเป็นเรื่องจริงผมว่ามันก็น่าจะเป็นประโยชน์กับคุณมากกว่าที่จะนำไปปรับปรุงในบริการให้ดียิ่ง ๆ ขึ้นไปครับ ซึ่งตรงจุดนี้ผมมองว่าผู้ให้บริการที่ดีย่อมจะต้องมีใจที่กว้างเพื่อเปิดและน้อมรับคำติ-ชมนั้นได้ครับ แต่ถ้าหากไม่ใช่ลูกค้าหรือเป็นการทำไปเพื่อโจมตีธุรกิจของคุณอันนี้ก็อีกเรื่องนึงครับ

ถ้ามีคนมาโพสต่อว่าในทางเสียหายในเฟสบุ้ค สามารถเอผิดได้ไหม เช่น ว่าถึงครอบครัว การงาน ลูกนะคะ รบกวนตอบด้วยนะคะ ขอบคุณมากคะ