เรื่องมีว่าพาครอบครัวไปเดินดูรถยนต์ใหม่ที่ศูนย์พนักงานขายก็หว่านล้อมด้วยโปรโมชั่นต่างๆ  อ้างว่าถ้าไม่จองวันนี้ก็จะหมดโปรแล้วเป็นปลายปีบริษัทเร่งทำยอด  ทั้งที่รู้ว่าเรายังไม่มีเงินเพียงแค่มาเที่ยวดูรถที่ชอบและจะกลับไปลองกู้เงินจะได้หรือไม่ยังไม่รู้  แต่พนักงานขายก็บอกว่าถ้ามีปัญหาการเงินภายหลังก็คืนมัดจำที่จองให้ได้เราจึงจ่ายเงินมัดจำขั้นตำ่ไป 5,000 บาทช่วงระยะเวลาที่รอผลการกู้เงินอยู่นั้นทางพนักงานขายก็โทรมาตลอดให้เลือกสีรถเลือกรุ่นรถเพราะจะได้ตัดออกไว้ให้เดียวราคาจะไม่ได้ราคานี้ถ้าไม่รีบสั่งแต่เาก็ยำ้ถามว่าถ้าเงินกู้ไม่ผ่านจะขอคืนมัดจำได้ไหมพนักงานก็ยืนยันเหมือนเดิมว่าได้  ทางบริษัทสั่งรถดังกล่าวมาแล้วจึงโทรมาบอกว่ารถพร้อมแล้วถ้าพร้อมเมื่อไหร่ก็ออกรถได้เลย  ทั้งที่เรายังไม่ทราบผลการกู้เงินเลย  พอผลการกู้ออกมาปรากฎว่าไม่ผ่าน  จึงแจ้งไปยังพนักงานขายขายคนดังกล่าวให้ทราบ  เขาก็บอกว่ารถมาแล้วคงคืนไม่ได้เพราะมีต้นทุน  ก่อนที่ผลเงินกู้จะออกพนักงานขายคนดังกล่าวโทรมาตลอด  แต่หลังจากเราขอเงินมัดจำคืนเนื่องจากเงินกู้ไม่ผ่านกลับเป็นฝ่ายเราที่ต้องโทรไปหาพนักงานขายคนนี้ตลอดเพื่อสอบถามการขอคืนเงินมัดจำ  สุดท้ายก็ไม่ยอมคืน

ขอถามว่ากรณีนี้จะเรียกร้องอะไรได้หรือไม่  มีการทำสัญญามัดจำและกำหนดระยะเวลารับรถด้วยเป็นหนังสือลงลายมือชื่อ  รู้สึกว่าไม่ได้รับความเป็นธรรมเท่าไหร่