บริษัทรับจ้างผลิตสินค้าตามแบบลูกค้า มีสินค้าชนิดหนึ่งต้องใช้วัตถุดิบพิเศษ ช่วงแรกลูกค้าสั่งซื้อสินค้าดีมาก ต่อมาลูกค้ากังวลว่าเรามีวัตถุดิบไม่เพียงพอ จึงออกเอกสารให้เราเตรียมวัตถุดิบในปริมาณที่กำหนด จู่ ๆ ก็หยุดการสั่งซื้อไป บริษัทมีปัญหาวัตถุดิบค้างสต๊อก ลูกค้าปฏิเสธความรับผิดชอบ ไม่ทราบว่ามีช่องทางดำเนินคดีตามกฎหมายได้หรือไม่