หากไม่เคยใช้หรือไม่เคยไปทำนิติกรรมใด ๆ ที่เกี่ยวกับสัญญานั้น ๆ ก็คงไม่ต้องไปทำอะไรครับ เพราะคุณไม่ได้มีนิติสัมพันธ์ในอันที่จะต้องไปรับผิดชอบอะไรตรงนั้น หรือจะลองโทรไปสอบถามดูก่อนก็ได้ครับว่าตกลงแล้วเรื่องมันเป็นอย่างไร อาจจะเป็นเรื่องเข้าใจผิดกันก็ได้ครับ หรือไม่ถ้าเขามีหลักฐานอะไรที่บ่งบอกว่าคุณได้เป็นหนี้จากการใช้ทรูมูฟก็ให้แสดงมาเพราะบางทีอาจเป็นการถูกปลอมแปลงเอกสารก็เป็นได้ครับ อีกอย่างจะได้รู้ในเบื้องต้นไปเลยว่าตกลงแล้วเป็นเอกสารที่มาจากทางบริษัททรูจริงหรือไม่ หรือว่าเป็นแค่การแอบอ้างจากพวกมิจฉาชีพ

กรณีของคุณเกิดขึ้นค่อนข้างบ่อยมาก  ในสังคมยุคใหม่  เพราะมีผู้นำเอกสารส่วนตัวของคุณ  เช่นสำเนาบัตรประชาชน  และสำเนาทะเบียนบ้าน  ไปทำสัญญากับบริษัทนั้นๆ เมื่อมีหนี้เกิดขึ้น  เขาย่อมทวงถามมายังคุณ    คุณต้องรีบแจ้งไปยังบริษัทว่าคุณไม่เกิดใช้โทรศัพท์ของเขา  

เคยใช้นานแล้ว 2 - 3 ปีต่อมา 2,000 เฉย